آشنایی با ویپ

ویپ (VoIP) به معنی انتقال صدا بر روی بستر شبکه یا Voice over IP است. در تکنولوژی ویپ صدای آنالوگ که امکان انتقال بر روی امواج الکتریکی و سیم مسی را دارد ؛ به صفر و یک تبدیل می کند و بصورت دیجیتال در بستر شبکه منتقل نماید. به بیان دیگر صدا ابتدا توسط میکروفن گوشی به امواج الکتریکی تبدیل شده ،سپس توسط گوشی تلفن ویپ به صورت دیجیتال تبدیل می شود و این اطلاعات دیجیتال در شبکه به سرور ویپ یا سانترال تحت شبکه ارسال می شود. سانترال ویپ پس از تشخیص مقصد،اطلاعات را به گوشی ویپ مقصد یا گیتوی ویپ که به خطوط شهری متصل است ارسال می کند. در نهایت ، در مقصد گیتوی یا گوشی وپ اطلاعات دیجیتال را مجددا به امواج الکتریکی تبدیل می کنند و دوباره تبدیل به صدای آنالوگ می شود.

نرم افزار ویپ

ترکیب فناوری VoIP در دستگاه های PBX و سانترال، نسل جدید این دستگاه ها را بوجود آورده که آن را با نام IP-PBX می شناسند . این سیستم با هزینه بسیار کمتر، امکانات بیشتر و مدت زمان کوتاهتر راه اندازی و استفاده می گردد.

پیشرفت روزافزون فناوری در تلفن‌های مبتنی بر IP با حذف مرزهای سیستم های سنتی، زیرساخت های ارتباطی لازم را در جهت پاسخ به اهداف استراتژیک مدیران سازمانها فراهم آورده است. برای سازمانهایی با بیش از یک شعبه، تکنولوژی VOIP قادر است ارتباط بین صدها شعبه آنان را با استفاده از نرم افزار ویپ برقرار کند که هر کدام از این شعبات نیز می توانند خود از یک سیستم مستقل تلفنی عادی یا بر بستر IP برخوردار باشند. با سیستم‌های VOIP دیگر فرقی بین پرسنل این شعبات با پرسنل دفتر مرکزی شرکت از منظر تماس گیرندگان و مشتریان نیست چراکه همه پرسنل در یک شبکه تلفنی پاسخگوی تماس گیرندگان خواهند بود.

استریسک محبوب ترین سیستم تلفنی ویپ کد باز در دنیا است که در حال حاضر بسیاری از نرم افزار های ویپ موجود بر مبنای آن تولید شده اند. این مراکز تلفن علاوه بر داشتن همه قابلیت های دستگاه های سانترال قدیمی مزایا و امکانات متنوع و جدیدی را دارا می باشند که برخی از قابلیت های نرم افزار ویپ عبارتند از:

• عدم نیاز به سیم کشی مجزا و استفاده از شبکه دیتا
• عدم نیاز به اینترنت
• قابلیت استفاده از گوشی تلفن نرم افزاری  ، گوشی های معمولی و IP Phone
• عدم نیاز به خریداری باکس سانترال و کارت های داخلی آن ، با امکان افزودن هر شماره داخلی
• کاهش هزینه های ارتباطی بین شعب
• امکان دور کاری افراد بدون محدودیت جغرافیایی
• امکان نرم افزار تلفن گویا یا منشی تلفنی دیجیتال) با قابلیت تعریف نامحدود درخت تماس
• پیغام گیر ، مکالمه تصویری ، صندوق صوتی ، Black list و ….
• کنفرانس‌های صوتی و تصویری
• قابلیت ارسال و دریافت فکس بدون نیاز به دستگاه فکس و مودم ، با فرمت PDF
• امکان گزارش گیری با جزئیات کامل از تماس های ورودی و خروجی و حتی ضبط مکالمات
• کنترل و مدیریت سیستم از طریق رابط کاربری وب(Web UI)
• جابجایی و اضافه کردن ساده داخلی ها
• ارتباط بهتر با سایر سیستم های نرم افزاری
• نصب و راه اندازی سریع در کمتر از 2 ساعت تنها بر روی یک کامپیوتر در نقش سرور

دانلود آخرین ورژن نرم افزار 2.4 Bria نسخه ویندوزی

سافت فون bria یکی دیگر از ابزارهای برقراری ارتباط کاربر با سیستم تلفنی voip می باشد. این نرم افزار روی سیستم عامل های مختلف نصب می شود و کارت صوت سیستم را نیز برای انتقال صدا مورد استفاده قرار می دهد. این نرم افزار تلفنی را می توان روی هر sip server ی (مانند Asterisk - Elastix - FreePBX - Cucm) رجیستر کرد و بعنوان یک end point برای داخلی به خدمت گرفت. علاوه بر تماس صوتی این نرم افزار از تماس تصویری هم پشتیبانی می کند. در صورت آنلاین بودن contact ها (داخلی های دیگر) امکان ارسال فایل و چت هم در سافت فون بریا موجود می باشد.

لینک دانلود Voip Softphone Bria :

دانلود سافت فون Bria 2.4 نسخه ویندوزی

تجهیزات مورد نیاز برای راه‌اندازی یک مرکز تلفن مبتنی بر VoIP ( نرم افزار ویپ ) عبارتند از رایانه و گیت‌وی.

باید توجه داشت که انتخاب کارت و گیت‌وی بدون در نظر داشتن وضعیت مکالمات کاربر و ترافیک تماس سبب بروز مشکلاتی در سیستم VoIP خواهد شد. بنابراین پیش از اقدام برای راه‌اندازی VoIP علاوه بر شناخت تجهیزات مورد نیاز می‌بایست دقت کافی در مورد کیفیت و استحکام آنها لحاظ شود تا نتیجه کار رضایت‌بخش باشد. عامل دیگر در بروز نقص در این سیستم،  به‌کارگیری تلفن نرم‌افزاری بدون هدست پیشرفته و نرم‌افزار استاندارد است تبعات این امر هنگِ تلفن نرم‌افزاری و کیفیت صدای نامطلوب است که موجب نارضایتی مشتریان خواهد گردید.

پانوشت: نرم افزار ویپ ، ویپ ، voip ، نرم افزار voip ،دانلود آخرین ورژن نرم افزار 2.4 Bria

نام نویسنده :ربابه احمدی . الگام