نرم افزار باشگاهی

 نرم افزار باشگاهی مهمترین اصل در جذب مشتری می باشد، بخصوص در عصر کنونی که مشتریان با سیل پیشنهادات روبرو هستند. به همین دلیل شرکت ها و سازمانها از استراتژی های مختلفی استفاده می کنند تا بتوانند مشتریان وفادار را برای همیشه برای خود نگه دارند.

از جستجوهای محققان پیداست که طراحی نرم افزار باشگاهی از مهمترین اقدامات برای وفادارسازی مشتریان می باشد. البته بیشترین کاربرد نرم افزار باشگاهی توسعه رابطه بین مشتری و صاحب کسب و کار می باشد. که در این صورت یک رابطه عاطفی بین آنها ایجاد می شود و این موضوع اصل مهمی است که نشان می دهد مشتریان دائمی بسیار سود آور تر از مشتریان موقتی هستند.

راه اندازی باشگاه مشتریان

همچنین با استفاده از راه اندازی باشگاه مشتریان اطلاعات بیشتری نسبت به مشتری ، علایق و رفتار آنها بدست می آوریم و بر همین اساس نتیجه می گیریم نرم افزار باشگاهی مجموعه کاملی از اقدامات سازمان یافته در پیشبرد ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان نسبت به یک برند می باشد.

چرا تمامی  کسب و کارها  نیاز به راه اندازی باشگاه مشتریان دارند؟

1. طراحی باشگاه مشتریان تاثیر بسزایی در وفادارسازی مشتریان و کسب رضایت آنها دارد

2. افزایش ارتباط و تعامل با مشتریان
3. کاهش دادن هزینه های بازاریابی و تبلیغاتی
4. ارائه بالاترین کیفیت
5. قابل اندازه گیری شدن فروش و سود
6. مشتریان جدید جذب می شوند
7. کاهش دادن دوباره کاری ها و هزینه های بازاریابی
8. افزایش دفعات فروش به کاربران
9. و همچنین با راه اندازی باشگاه مشتریان ، نه تنها مشتریان فعلی را برای خود حفظ می کنیم بلکه از روی گردانی آنها و رفتن به سمت رقبا جلوگیری می کنیم.
10. به دست آوردن سهم بیشتری از بازار و  برندسازی
11. و...

مزیت های نرم افزار باشگاهی الگام:

• دارای امنیت بسیار بالا
• ثبت همه ی سفارشات
• دارای قابلیت ارتباط با سایر اجزاء
• طراحی UI به شکل کاملا اختصاصی
• دارای قابلیت گروه بندی کردن مشتریان (با هدف وفادار سازی مشتریان و مدیریت ارتباط با مشتری)
• تحت وب بودن آن
• زیاد شدن نرخ مشارکت در شبکه های اجتماعی
• و...

پانوشت: باشگاه مشتریان ، نرم افزار باشگاهی ، نرم افزار باشگاه مشتریان ، طراحی باشگاه مشتریان ، راه اندازی باشگاه مشتریان 

نام نویسنده :ربابه احمدی . الگام